अलास्का एयरलाइंस को आईटी समस्या का सामना करना पड़ रहा है, जिसके परिणामस्वरूप सभी उड़ानें अस्थायी रूप से निलंबित कर दी गई हैं। आईटी आउटेज के कारण ग्राउंड स्टॉप लागू किया गया है। यह एक अस्थायी प्रतिबंध है जो किसी विशिष्ट हवाई अड्डे, क्षेत्र या एयरलाइन से उनके प्रस्थान हवाई अड्डे तक सभी उड़ानों को रोक देता है। इसका मतलब यह है कि विमान उड़ान भरने से पहले तब तक जमीन पर इंतजार करता है जब तक कि समस्या का समाधान नहीं हो जाता।
अलास्का एयरलाइंस ने क्या कहा?
अलास्का एयरलाइंस ने एक आधिकारिक बयान जारी कर कहा, “अलास्का एयरलाइंस एक आईटी आउटेज का सामना कर रही है जिससे परिचालन प्रभावित हो रहा है। एक अस्थायी ग्राउंड स्टॉप प्रभाव में है। असुविधा के लिए हम क्षमा चाहते हैं। यदि आप आज रात उड़ान भर रहे हैं, तो कृपया हवाई अड्डे पर पहुंचने से पहले अपनी उड़ान की स्थिति जांच लें।”
कितनी उड़ानें प्रभावित हुई हैं?
संघीय उड्डयन प्रशासन (एफएए) द्वारा घोषित ग्राउंड स्टॉप से संयुक्त राज्य अमेरिका में अलास्का एयरलाइंस की सभी उड़ानें प्रभावित हुई हैं। इसे आमतौर पर खराब मौसम, तकनीकी खराबी, हवाई यातायात नियंत्रण (एटीसी) समस्याओं, सुरक्षा जोखिमों या भीड़भाड़ के कारण लागू किया जाता है।
समस्या कब शुरू हुई?
तकनीकी खराबी के कारण टिकट बुकिंग प्रणाली, चेक-इन प्रक्रिया और उड़ान निगरानी जैसी सेवाएं बुरी तरह प्रभावित हुई हैं। रिपोर्ट्स के मुताबिक, यह समस्या गुरुवार सुबह शुरू हुई और तेजी से पूरे नेटवर्क में फैल गई। पिछले साल अलास्का एयर ग्रुप द्वारा अधिग्रहित हवाईयन एयरलाइंस ने कहा कि उसकी उड़ानें निर्धारित समय पर चल रही थीं। अतीत में कई एयरलाइनों को ऐसी समस्याओं का सामना करना पड़ा है, जिनमें से अधिकांश अस्थायी हैं।
जुलाई में भी दिक्कत हुई थी
अलास्का एयरलाइंस मुख्य रूप से पश्चिमी संयुक्त राज्य अमेरिका में संचालित होती है। जुलाई में, अलास्का एयरलाइंस के डेटा सेंटर में एक महत्वपूर्ण हार्डवेयर घटक ख़राब हो गया। गड़बड़ी के बाद एयरलाइन ने लगभग तीन घंटे के लिए सभी उड़ानें निलंबित कर दीं।
